La loi européenne sur les données établit des règles harmonisées sur l’accès et l’utilisation équitables des données. Elle est entrée en vigueur le 11 janvier 2024 et s’applique depuis le 12 septembre 2025 dans tous les États membres de l’UE. Elle vise à garantir que les utilisateurs d’un produit connecté ou d’un service connexe dans l’UE puissent accéder, en temps utile, aux données brutes et aux données prétraitées générées par l’utilisation de ce produit connecté ou de ce service connexe, et que ces utilisateurs puissent utiliser les données, y compris en les partageant avec les tiers de leur choix. Elle impose aux détenteurs de données l’obligation de mettre les données à la disposition des utilisateurs et des tiers choisis par l’utilisateur dans certaines circonstances. Elle garantit également que les détenteurs de données mettent les données à la disposition des destinataires dans l’UE dans des conditions équitables, raisonnables et non discriminatoires, et de manière transparente.

Fabricants de produits connectés : Bestway (Nantong) Recreation Corp.

Adresse : No.8, West Huimin Road, Rugao Economic Development Zone, Jiangsu, Chine / No.6 West Jinlun Road, Rugao Economic Development Zone, Jiangsu, Chine

Fournisseurs de services connexes : Bestway Global Holding Inc.

Adresse : No.3065 Cao An Road, Shanghai, Shanghai 201812 Chine continentale

Produit connecté : S100201, S100202, S200202, S300202, S400201, S400202

Services associés : Nom de l’application (iOS et Andriod) : Bestway Connect(Smartspa)

Version : IOS : 2.0.0 Andriod : 2.0.0

Détenteur des données : Bestway Global Holding Inc.

Adresse : No.3065 Cao An Road, Shanghai, Shanghai 201812 Chine continentale

Entreprises tierces qui reçoivent des données : N/C

Les entreprises tierces qui fournissent des données : N/C

Données	Catégorie de données	Type de données	Nature	Format	Finalité de l’utilisation des données	Volume estimé	Fréquence de la collecte	Capacité à générer des données en continu et en temps réel	l’endroit où les données sont stockées	la durée de la conservation des données	la manière dont l’utilisateur peut accéder aux données	la manière dont l’utilisateur peut récupérer les données	la manière dont l’utilisateur peut effacer les données	Exportable	Méthode d’exportation
Données des capteurs de l’appareil	Données non personnelles	Données de fonctionnement de l’appareil	« État du commutateur de l’appareil », « 25 °C », « Code d’erreur 0x01 »	CSV	Surveillance des appareils	20 Ko/jour	10 min, sur déclenchement d’un événement	Oui	Service cloud	30 jours	Via la page Informations après-vente de l’application	Via la page Informations après-vente de l’application	Contactez le service clientèle pour supprimer les données.	Oui	Contactez le service clientèle pour exporter les données.
RSSI Wi-Fi	Données non personnelles	Données de fonctionnement de l’appareil	-50 dbm	CSV	Surveillance des appareils	5 Ko/jour	30 min	Oui	Service cloud	30 jours	Via la page Informations après-vente de l’application	Via la page Informations après-vente de l’application	Contactez le service clientèle pour supprimer les données.	Oui	Contactez le service clientèle pour exporter les données.
Version de l’appareil	Données non personnelles	Données de fonctionnement de l’appareil	04A3RW04	CSV	Surveillance des appareils	1 Ko/jour	Sur déclenchement d’un événement	Oui	Service cloud	Permanent	Via la page Informations après-vente de l’application	Via la page Informations après-vente de l’application	Contactez le service clientèle pour supprimer les données.	Oui	Contactez le service clientèle pour exporter les données.

Informations sur vos conditions d’utilisation :

Lien vers la politique de confidentialité : -- https://gwapi-1251025085.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/gdpr/98754e684ec045528b073876c34c7348_1_2.html

Lien vers l’accord d’utilisation : -- https://gwapi-1251025085.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/gdpr/98754e684ec045528b073876c34c7348_2_2.html

Données	Catégorie de données	Type de données	Exemples/Nature	Format	Volume estimé	Fréquence de la collecte	Finalité de l’utilisation des données	l’endroit où les données sont stockées	la durée de la conservation des données	la manière dont l’utilisateur peut accéder aux données	la manière dont l’utilisateur peut récupérer les données	la possibilité d’autoriser des tiers à utiliser les données	Exportable	Méthode d’exportation
Album	Données personnelles	Informations sur l’utilisateur	my.PNG	PNG	0 à 128 bytes	Dépend de l’utilisateur	1. scanner pour ajouter un dispositif 2. fournir des images pour le dépannage	Appareils et serveurs	Les données ne sont sauvegardées qu’avant l’annulation du compte.	App -> Profil -> Photo du profil	App -> Profil -> Photo du profil	Non	Oui	Contactez le service clientèle pour exporter les données.
Informations sur le compte d’utilisateur	Données personnelles	Informations sur l’utilisateur	bestway@gmail.com	CSV	0 à 128 bytes	Lors de l’inscription	Pour l’authentification du compte	Serveur cloud	Les données ne sont sauvegardées qu’avant l’annulation du compte.	App -> Profil -> Paramètres	App -> Profil -> Paramètres	Non	Oui	Contactez le service clientèle pour exporter les données.

Identité du détenteur des données

Nom commercial complet : Bestway Global Holding Inc.

Adresse géographique : No.3065 Cao An Road, Shanghai, Shanghai 201812 Chine continentale

Moyens de communication avec le détenteur des données : bestway-smart-hub@bestwaycorp.com

Informations sur la manière dont l’utilisateur peut demander que les données : Contactez cette adresse e-mail : bestway-smart-hub@bestwaycorp.com for support

-- Les utilisateurs peuvent demander l’exportation de données en envoyant un e-mail à privacy@bestway.com. Les données seront fournies au format JSON/CSV.

Informations sur la manière dont l’utilisateur peut demander que les données soient partagées avec un tiers

-- Les utilisateurs peuvent demander l’exportation de données en envoyant un e-mail à privacy@bestway.com. Les données seront fournies au format JSON/CSV.

Droit de déposer une plainte (le droit de l’utilisateur de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente désignée conformément à l’article 37 pour tout manquement à l’une des dispositions du présent chapitre)

-- bestway-smart-hub@bestwaycorp.com

Informations relatives aux secrets d’affaires (indiquant si le futur détenteur des données est le détenteur des secrets d’affaires contenus dans les données accessibles à partir du produit connecté ou générées lors de la fourniture d’un service associé et, lorsque le futur détenteur des données n’est pas le détenteur des secrets d’affaires, l’identité de ce dernier).

-- Les données fournies aux utilisateurs ne contiennent pas de secrets commerciaux.

La durée du contrat entre l’utilisateur et le détenteur potentiel des données

-- Indéfinie, sous réserve des conditions réelles

Les modalités de résiliation d’un tel contrat

-- Les utilisateurs peuvent mettre fin au service en supprimant leur compte dans les paramètres de l’application.